Ditt boende.

Hyresgästinformation

Välkommen till ditt boende! Här har vi samlat viktig information för att du ska trivas och känna dig trygg i ditt hem.

Allmän trivsel
Vi strävar efter att skapa en bra boendemiljö för dig och dina grannar.

• Trapphus och gemensamma utrymmen: Hjälp till att hålla trapphus och källargångar rena och fria från hinder som cyklar, barnvagnar och sopor. Detta är viktigt både för trivsel och säkerhet.
  Rökning är inte tillåten i trapphus, entréer, hissar, tvättstugor eller andra gemensamma utrymmen.
• Störningar: Ljud som hör till vardagslivet är normalt i flerfamiljshus, men visa hänsyn till grannar. Mellan 22:00 och 10:00 ber vi att ljudnivån hålls låg. Vid akuta störningar, som fester eller bråk, kontakta polisen och rapportera även till oss via felanmälan nästa vardag.

Säkerhet i ditt hem

• Hemförsäkring: Du måste ha en giltig hemförsäkring från första dagen som hyresgäst.
• Brandsäkerhet: Det finns en brandvarnare i varje lägenhet. Kontrollera den regelbundet. Om den saknas eller inte fungerar, gör en felanmälan. Hyresgästen ansvarar för batteribyte.
  Följ säkerhetsrutiner vid brand:
  • Om det brinner i din lägenhet, lämna den och stäng dörren efter dig. Larma 112.
  • Om det brinner i trapphuset, stanna i lägenheten och invänta hjälp från räddningstjänsten.
  • Lämna aldrig levande ljus obevakade, och kontrollera alltid att spisplattor är avstängda.
• Skadedjur: Om du upptäcker skadedjur eller ohyra i din bostad, anmäl detta omedelbart till oss. Vi kontaktar Anticimex för sanering.

Din lägenhet och ansvar som hyresgäst

• Felanmälan: Om något är fel i din lägenhet, gör en felanmälan via vår hemsida eller ring oss vardagar 9:30–11:00. Vid akuta problem utanför kontorstid (som vattenläckor eller trasiga hissar), kontakta fastighetsjouren på samma nummer.
• Ditt ansvar: Som hyresgäst ansvarar du för enklare underhåll, till exempel att:
  • Byta lampor och säkringar.
  • Rensa golvbrunnar och vattenlås.
  • Sköta balkong, uteplats och parkeringsplats.
  • Städa tvättstugan efter användning.

Sophantering och återvinning

• Hushållssopor: Släng sopor välpaketerade i avsedda kärl. Se till att locket är stängt och att soporna fördelas jämnt mellan kärlen.
• Källsortering: Sortera papper, glas, metall, plast och kartong och lämna dessa på återvinningsstationer.
• Grovsopor: Större föremål som möbler, cyklar och elektronik lämnas på återvinningscentralen i Må.

Parkering och utemiljö

• Parkering: Bilar ska parkeras på markerade platser. Som hyresgäst behöver du hyra en parkeringsplats. Besöksparkering gäller max 1 dygn. Hyresgäster som parkerar på besöksparkering kan få böter.
• Snöröjning: Du ansvarar för snöröjning av din parkeringsplats. Hjälp oss genom att hålla området runt fastigheten fritt från hinder som leksaker och cyklar.

Gemensamma utrymmen

• Tvättstuga: Respektera bokade tider. Lämna tvättstugan i städat skick och se till att maskinerna är tömda. Djur och rökning är förbjudna här.
• Trapphus och källargångar: Dessa är gemensamma utrymmen som ska hållas rena och fria från hinder.

Teknisk utrustning

• TV och bredband: I de flesta lägenheter ingår basutbudet från Com Hem. För ytterligare tjänster tecknar du eget avtal med tjänsteleverantören.
• Fiber: De flesta fastigheter är anslutna till fibernätet via Övik Energi eller Radiofiber. Vid frågor om uppkoppling eller driftstörningar, kontakta din leverantör.

Tack för att du hjälper till att skapa en trivsam och trygg boendemiljö!